Basislehrgang PQ-Sys®

Die Basisausbildung für Beauftragte und Beteiligte zu den Grundlagen und Anforderungen des Qualitätsmanagements

Paritätische Akademie Berlin gGmbH
890,- für Mitglieder, sonst 990,-
09:0016:30 06.05.2019 - 24.05.2019, 09:00 - 16:30 Uhr
Anmeldeschluss: 08.04.2019

Der Basislehrgang wendet sich an Führungskräfte, zukünftige QM-Beauftragte sowie alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sozialer Einrichtungen, die aktiv im Bereich Qualitätsmanagement tätig werden wollen. Vorkenntnisse im QM sind nicht erforderlich. Die Teilnehmenden sollen im Rahmen dieses Lehrgangs grundlegende Fachkenntnisse zu Inhalten, Methoden und Techniken des Qualitätsmanagements unter Berücksichtigung ausgewählter gesetzlicher und normativer Anforderungen erlangen. Sie werden so darauf vorbereitet, aktiv und zielgerichtet am Aufbau eines Qualitätsmanagementsystems mitwirken zu können. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer erhalten zu den einzelnen Themenschwerpunkten umfangreiche Schulungsunterlagen incl. Unterlagen zu Methoden und Werkzeugen.
Inhalte:

  • Grundlagen
  • Einführung in das Qualitätsmanagement und das Paritätische Qualitätssystem PQ-Sys®
  • Kundenorientiertes Dienstleistungsmanagement
  • Qualitätsanforderungen analysieren und umsetzen (incl. Gesetze)
  • Qualitätsanforderungen der DIN EN ISO 9001
  • Grundlagen der Organisationslehre und Rolle der Beteiligten im Qualitätsmanagement
  • Leitbild, Qualitätspolitik und Qualitätsziele
  • Grundlagen des Prozessmanagements
  • Projektmanagement
  • Qualitätsmanagementhandbuch und Dokumentenlenkung PQ Sys®
  • Methoden und Werkzeuge

Die Teilnahme am „Basislehrgang“ ist die Voraussetzung für die Zulassung zum „Aufbaulehrgang“. Bei erfolgreichem Abschluss des „Basislehrgangs“ empfehlen wir die Weiterführung im „Aufbaulehrgang Qualitätsmanagementbeauftragte/r PQ-Sys®“ bis zur (kostenpflichtigen) Abschlussprüfung.

Termine:

06.05.-08.05.2019

22.05.-24.05.2019

Kontakt

Ansprechpartnerin: Solvejg Hesse

Solvejg Hesse
Telefon: 030 275 82 82-27

Kontakt

Termine

06. Mai 2019 09:00 - 16:30 Uhr
07. Mai 2019 09:00 - 16:30 Uhr
08. Mai 2019 09:00 - 16:30 Uhr
22. Mai 2019 09:00 - 16:30 Uhr
23. Mai 2019 09:00 - 16:30 Uhr
24. Mai 2019 09:00 - 16:30 Uhr

Dozierende

Dozent-/in:  Bertold Hellriegel

Bertold Hellriegel

EOQ Quality Auditor

Dozent-/in:  Solveig Anschütz

Solveig Anschütz

Qualitätsmanagmentbeauftragte

Veranstaltungsort

Bild der Paritätische Akademie Berlin gGmbH

Paritätische Akademie Berlin gGmbH

Tucholskystr. 11
10117 Berlin
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