Die Rolle der Ombudschaft in der Kinder- und Jugendhilfe

Beschreibung

Dieses Seminar bietet Ihnen einen Einblick in die Arbeit von Ombudsstellen am Beispiel der Berliner Beratungs- und Ombudsstelle (BBO) Jugendhilfe. Durch die gesetzliche Verankerung von Ombudschaft § 9a SGB VIII wird sichergestellt, dass alle Länder Beratungsstellen für Kinder, Jugendliche und deren Familien bereithalten. Die Beratung ermöglicht den Betroffenen, im Konfliktfall mit einem öffentlichen und/oder freien Träger Informationen und Unterstützung zu erhalten, so dass sie ihre Rechte und Verfahrensmöglichkeiten wahrnehmen können. Das Seminar führt Sie in die Grundlagen und Arbeitsweisen ombudschaftlicher Arbeit ein und zeigt auf, wie ombudschaftliches Handeln die strukturelle Machtasymmetrie ausgleichen kann. Anhand von Fallbeispielen werden Ihnen konkrete Verfahrensweisen und Handlungsoptionen aufgezeigt. Mit welchen Anliegen kommen die Betroffenen in die Beratung und welchen Stolpersteinen und Hürden sehen sie sich immer wieder ausgesetzt? Welche Faktoren braucht es, um erfolgreich beraten zu können?