Forderungsmanagement – Umgang mit offenen Posten

Beschreibung

Kennen Sie das? Rechnungen an Kostenträger bleiben über Wochen unbezahlt, Selbstzahlerinnen reagieren nicht auf Zahlungserinnerungen, und in der Buchhaltung wächst die Liste der offenen Posten. Gerade in der Sozialwirtschaft, in der die Margen knapp und die Liquiditätsspielräume gering sind, kann ein unzureichendes Forderungsmanagement schnell existenzbedrohend werden. Gleichzeitig stehen soziale Organisationen vor einer besonderen Herausforderung: Sie wollen ihre berechtigten Forderungen durchsetzen, ohne die Beziehung zu Klientinnen, Angehörigen und Kostenträgern zu belasten.

In diesem Seminar erhalten Sie das nötige Handwerkszeug, um Ihr Forderungsmanagement professionell aufzustellen – von der ordnungsgemäßen Rechnungsstellung über das Mahnwesen bis hin zum gerichtlichen Mahnverfahren.

Für wen ist das Seminar?

Das Seminar richtet sich an Mitarbeitende aus Verwaltung, Buchhaltung und Rechnungswesen sowie an Führungskräfte und Geschäftsführungen sozialer Organisationen, die für offene Posten und deren Beitreibung verantwortlich sind. Juristische Vorkenntnisse sind nicht erforderlich.

Worum geht es in dem Seminar?

• Grundlagen des Forderungsmanagements: Entstehung, Fälligkeit und Verjährung von Forderungen

• Ordnungsgemäße Rechnungsstellung als Basis erfolgreicher Beitreibung

• Das außergerichtliche Mahnwesen: Zahlungserinnerung, Mahnung, Verzug und Verzugsfolgen

• Das gerichtliche Mahnverfahren: Ablauf, Kosten und praktische Durchführung

• Besonderheiten im Umgang mit Kostenträgern und Selbstzahler*innen

• Organisation des Forderungsmanagements: Prozesse, Zuständigkeiten und Fristenkontrolle im eigenen Haus

Zielgruppen: Mitarbeitende aus Verwaltung, Buchhaltung und Rechnungswesen, Führungskräfte, Geschäftsführungen

Wie ist das Seminar aufgebaut?

Das Seminar verbindet fachlichen Input mit praxisnahen Beispielen und Übungen. Anhand typischer Fallkonstellationen aus der Sozialwirtschaft erarbeiten Sie Schritt für Schritt den Umgang mit offenen Posten. Sie haben Gelegenheit, Fragen aus Ihrer eigenen Praxis einzubringen und konkrete Lösungsansätze für Ihre Organisation zu entwickeln.