Von der Pflege bis zur Jugendhilfe:

Praxisbeispiele für erfolgreiches Wirkungsmanagement

Wie kön­nen wir die Wir­kung Sozia­ler Arbeit bes­ser dar­stel­len und was bringt das? In die­sem Bei­trag berich­ten uns drei enga­gier­te Men­schen aus der Pra­xis dar­über, wie Sie Wir­kungs­ma­nage­ment in ihrem Arbeits­be­reich mit Erfolg anwen­den. Vom Ehren­amt in Pfle­ge­wohn­ge­mein­schaf­ten bis hin zu nach­hal­ti­ger Jugend­hil­fe.  

Marie Schäff­ler, Kat­ja Wit­t­eck (Pro­jekt­ko­or­di­na­to­rin­nen bei der Ver­trau­ens­stel­le) und Chris­toph Boh­ne (sozi­al­päd­ago­gi­sche Fach­kraft Jugend­hil­fe & Team­lei­tung Schul­so­zi­al­ar­beit beim Krea­ti­vi­täts­schul­zen­trum Ber­lin) haben durch den Zer­ti­fi­kats­kurs in Wir­kungs­ma­nage­ment ihre Pro­jek­te geschärft, neue Ziel­grup­pen erreicht und Enga­ge­ment sicht­bar gemacht haben. Was das für ihren Arbeits­all­tag kon­kret bedeu­te­te, erzäh­len Sie uns in die­sem Inter­view. 

Warum ein Zertifikatskurs? Motivation für Wirkungsmanagement 

Was hat Sie moti­viert, sich inten­si­ver mit Wir­kungs­ma­nage­ment zu beschäf­ti­gen? 

Chris­toph Boh­ne: Mich hat beson­ders inter­es­siert, wie man Ange­bo­te und Pro­zes­se so steu­ern kann, dass sie unter begrenz­ten Res­sour­cen mög­lichst effek­tiv wir­ken. 

Marie Schäff­ler & Kat­ja Wit­t­eck: Die Nen­nung rei­ner Kenn­zah­len sagt zwar viel über den Auf­wand der Pro­jek­te in der sozia­len Arbeit aus, gibt aber in Bezug auf das gewünsch­te Ergeb­nis oft ein schwa­ches Bild ab, da die tat­säch­li­che Wir­kung oft­mals nicht sicht­bar wird. Wir woll­ten ler­nen, wie man das bes­ser dar­stel­len kann. 

Engagement für eine gute Pflege und kreative Kinder- und Jugendhilfe 

Wor­um geht es in Ihren Pro­jek­ten und was sol­len Sie bewir­ken? 

 

Marie Schäff­ler und Kat­ja Wit­t­eck: Unser Pro­jekt wid­met sich der Fra­ge, wie gesell­schaft­li­che Teil­ha­be und sozia­le Kon­tak­te für die WG Bewohner:innen einer Pfle­ge­wohn­ge­mein­schaft geför­dert wer­den kön­nen. Hier­für möch­ten wir, neben der guten Bin­dung zu Pfle­ge­diens­ten, Men­schen für ein Ehren­amt als Ver­trau­ens­per­son begeis­tern. Dazu braucht es enga­gier­te Per­so­nen, offe­ne Pfle­ge­wohn­ge­mein­schaf­ten, inter­es­sier­te Mit­ar­bei­ten­de in Pfle­ge­diens­ten sowie eine zuge­wand­te Ver­wal­tung und Poli­tik.  

Lang­fris­tig möch­ten wir ein Sys­tem eta­blie­ren, das Sozi­al­raum­in­te­gra­ti­on und Teil­ha­be struk­tu­rell mit­denkt. Nicht nur optio­nal, son­dern als Teil guter Pfle­ge. Wir ver­su­chen, allen Betei­lig­ten mit unse­ren Ange­bo­ten gerecht zu wer­den, durch Bera­tung, Ver­mitt­lung, Beglei­tung, Aus­tausch und Schu­lun­gen. 

Chris­toph Boh­ne: Wir enga­gie­ren uns für ganz­heit­li­che, krea­ti­ve Kin­der- und Jugend­hil­fe sowie Bil­dung. Unser Ziel ist es, jun­ge Men­schen in ihrer Per­sön­lich­keits­ent­wick­lung und Selbst­stän­dig­keit zu för­dern. In mei­ner Rol­le gestal­te ich päd­ago­gi­sche Pro­zes­se und Reso­nanz­räu­me für Jugend­li­che und beglei­te gleich­zei­tig Mit­ar­bei­ten­de in ihrer Ent­wick­lung. 

 

Mit wel­chen Vor­kennt­nis­sen star­te­ten Sie den Kurs und was haben Sie im Lau­fe der Wei­ter­bil­dung gelernt? 

 

Chris­toph Boh­ne: Ich hat­te bereits ers­te Berüh­rungs­punk­te, zum Bei­spiel im Rah­men von Hil­fe­pla­nung oder Qua­li­täts­ent­wick­lung. Das The­ma tauch­te auch immer wie­der in Lite­ra­tur und Fort­bil­dun­gen auf.  

Ich habe gelernt, vor der Umset­zung bewusst einen Schritt zurück­zu­tre­ten und eine stra­te­gi­sche Per­spek­ti­ve ein­zu­neh­men. Wir­kung zeigt sich nicht nur in End­ergeb­nis­sen, son­dern beginnt bereits im All­tags­pro­zess.  

Marie Schäff­ler und Kat­ja Wit­t­eck: Wir hat­ten bereits die Bro­schü­re gele­sen und auch in ande­ren Pro­jek­ten das The­ma Wir­kung beleuch­tet. Die inten­si­ve Aus­ein­an­der­set­zung im Kurs war ein gro­ßer Gewinn. Wir sind wei­ter­hin dabei, wur­den in vie­len bereits gegan­ge­nen Schrit­ten bestä­tigt, haben Neu­es gelernt und uns wei­ter­ent­wi­ckelt. 

Wir­kungs­ma­nage­ment ist zeit­in­ten­siv und erfor­dert Kraft. Manch­mal ist es bedau­er­lich, dass die­se Ener­gie nicht direkt in die Arbeit mit den Men­schen fließt. Auf der ande­ren Sei­te ist es wich­tig und rich­tig, die wert­vol­le Arbeit, die von so vie­len Akteur:innen der sozia­len Arbeit – beson­ders durch frei­wil­lig Enga­gier­te – geleis­tet wird, sicht­bar und greif­bar zu machen 

Wie haben Sie das Wis­sen über Wir­kungs­ma­nage­ment im Zer­ti­fi­kats­kurs kon­kret in Ihrer Arbeit umge­setzt? 

Marie Schäff­ler und Kat­ja Wit­t­eck: Wir woll­ten die Auf­ga­be und das Pro­fil unse­res Pro­jekts schär­fen und dabei von Anfang an auch die Wir­kung mit­den­ken und pla­nen. Genau das haben wir im Kurs gemacht. 

Chris­toph Boh­ne: Ich habe eine voll­stän­di­ge Wir­kungs­trep­pe für die regel­mä­ßi­ge Grup­pen­run­de und Pro­jekt­pla­nung in der Jugend­wohn­grup­pe ent­wi­ckelt. Sie hilft mir dabei, mein päd­ago­gi­sches Han­deln geziel­ter zu pla­nen und zu reflek­tie­ren. Die Kurs­struk­tur war gut in mei­nen Arbeits­all­tag inte­grier­bar. Zusätz­lich konn­te ich das Gelern­te auf ande­re For­ma­te über­tra­gen – sogar im pri­va­ten Kon­text, etwa in mei­nem Enga­ge­ment als Ver­eins­vor­sit­zen­der eines Fuß­ball­ver­eins. 

Marie Schäff­ler und Kat­ja Wit­t­eck: Es fühl­te sich nicht wie ein zusätz­li­ches The­ma an, son­dern wie eine fach­li­che Unter­stüt­zung durch ein erwei­ter­tes Team. Das Wir­kungs­ma­nage­ment hat nicht nur unser Pro­jekt gestärkt, son­dern auch unse­re Rol­le als Koor­di­na­to­rin­nen ver­än­dert: Wir füh­len uns siche­rer dar­in, unse­re Arbeit stra­te­gisch zu reflek­tie­ren und sicht­bar zu machen. 

„Ich habe gelernt, vor der Umset­zung bewusst einen Schritt zurück­zu­tre­ten und eine stra­te­gi­sche Per­spek­ti­ve ein­zu­neh­men. Wir­kung zeigt sich nicht nur in End­ergeb­nis­sen, son­dern beginnt bereits im All­tags­pro­zess.“ Chris­toph Boh­ne 

Erfolg durch Wirkungsmanagement: Neue Zielgruppen und Auszeichnungen 

 

Marie Schäff­ler & Kat­ja Wit­t­eck: Ein kon­kre­tes Erfolgs­er­leb­nis war, dass wir durch das Wir­kungs­ma­nage­ment unser Selbst­ver­ständ­nis neu geschärft und dadurch eine zusätz­li­che Ziel­grup­pe defi­nie­ren konn­ten. Das hat uns gezeigt, wo unser Out­put beson­ders groß­flä­chig wir­ken kann und wel­che Netz­werk­part­ner wir für die nächs­ten Schrit­te brau­chen. So konn­ten wir das Pro­jekt gezielt neu aus­rich­ten und ers­te Unter­stüt­zer gewin­nen, die uns hel­fen, über unse­re Kern­ziel­grup­pe hin­aus­zu­wach­sen. 

Chris­toph Boh­ne: Ein beson­de­res High­light war, dass unser Enga­ge­ment durch das KIJU­NA-Sie­gel aus­ge­zeich­net wur­de – eine Aner­ken­nung für nach­hal­ti­ge Pro­jek­te, die Par­ti­zi­pa­ti­on und Bil­dung mit­ein­an­der ver­bin­den (mehr lesen) . 

Denn durch geziel­te Betei­li­gungs­for­ma­te und die ver­stärk­te Ein­be­zie­hung der Per­spek­ti­ven der Jugend­li­chen konn­ten wir das Pro­jekt „Rum­mel­was­ser – Bil­dung für nach­hal­ti­ge Ent­wick­lung“ umset­zen. 

Aus­gangs­punkt war eine gemein­sa­me Refle­xi­on über den Was­ser­ver­brauch in unse­rer Wohn­grup­pe – von der Dusche bis zum Abwasch. Die Jugend­li­chen recher­chier­ten zum Was­ser­fuß­ab­druck von Lebens­mit­teln, dis­ku­tier­ten über nach­hal­ti­gen Ein­kauf und Kon­sum, Fast Fashion, Was­ser­kreis­lauf und Trink­was­ser­qua­li­tät in Ber­lin. Sie hin­ter­frag­ten ihr eige­nes Ein­kaufs­ver­hal­ten, mach­ten Vor­schlä­ge für einen bewuss­te­ren Umgang mit Klei­dung, pro­du­zier­ten kur­ze Clips zum The­ma Was­ser und Nach­hal­tig­keit und über­leg­ten, wie man WG-All­tag und Kli­ma­be­wusst­sein bes­ser ver­bin­den kann.